さいたま市 S.Y様【進め方も満足しています】
■相続に関して不安だったこと困ったこと、大変だったこと
初めての相続申請であったため、自分なりにインターネットなどで調べてみたものの、専門的な用語や考え方など中々理解できず、全てが不安でした。
特に、相続財産に土地、家屋などの不動産があり、小規模宅地等の特例も関わることから、何をどう考えて、具体的にいくら控除され、自分たちは何をいつまでにしなければならないのか?など多くの不安がありました。
個人的には被相続人の戸籍(出生から死亡まで)謄本の入手が大変であり、また、死亡数ヶ月後に送られてくる被相続人あての書類の内容精査も大変でした。
■当社へ相続を相談した理由、もしくは当社を知ったきっかけ
相続申請をインターネットで調べていた際、多くの専門的な相続申請を行なっていただく会社(主に税理士)がありましたが、埼玉あんしん相続相談室という埼玉が入っている社名と、さいたま市に事務所を持っていることから、さいたま市に詳しい(さいたま市に根を下ろしている)と思い、貴社を選びました。
また、ホームページも大変分かり易いと思いました。
■担当者の第一印象
無事申請できたことが一番良かった事ですが、その進め方(メールやり取りや面会)も満足しています。
■担当者の第一印象
税理士は、高度な税知識を持った専門家として、大変敷居が高い業界人だと思います。
その為、上から目線や専門的な用語を駆使した対応をされるのではないかと思いましたが、全くそのようなことはなく、同じ目線でお話しをしてくださいました。
また、一方的な話しをすることなく、質問に的確に答えてくださり、また、不安を払拭する話し方だったと思います。
相続申請はある意味、ギスギスする内容になると思いますが、場を和まして頂き、気持ちよく、申請相談を進めることができました。
当初の予定より若干遅れましたが、無事申請できましたのは、ご担当者様のお陰だと思っています。
本当に有難うございました。
■その他、感想やご意見をお聞かせください
よくある税理士事務所の会議室や応接室での面会ではなく、パインズホテルの相談室での面会はすごく良いと思います。
前述の通り、ギスギス、暗く、憂鬱になりそうな相続相談が、少し気分的に楽になりました。
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